在工作中，“邦锦梅朵”女子签证室女警官德央是一名优秀的签证女警官，在社会中，她是一名“爱心好阿姨”，在家庭中，她却是一个不称职的母亲，以至于儿子对她越来越疏远。姥姥为了缓和孙子与儿媳的关系，带孙子前往拉萨看望德央，而同时德央在孤儿院看望孤儿错过接机，以至于小宝对德央的“恨”越来越深，在拉萨的日子里，德央使出浑身解数讨好小宝，可是收效甚微，在离别之际，德央送给小宝一个礼盒，但小宝并不领情，将礼盒摔下后离去，在小宝回到成都家中，偶然间看到妈妈送的礼盒，里面装着一件藏装和一封来自妈妈的信…….